Hoe lang duurt de levering?
In Nederland heb je je ketting binnen 2 werkdagen in huis, in België binnen 4 werkdagen. Je ontvangt een trackinglink per e-mail zodra je pakketje onderweg is.
Wat kan ik laten graveren?
Op het hartje graveren we een naam (maximaal 12 tekens) en optioneel een datum (maximaal 10 tekens). Op het kaartje zetten we jouw eigen boodschap van maximaal 200 tekens.
Van welk materiaal is de ketting?
Roestvrij staal, in zilverkleur of met een laagje 18k goud of 18k rosé goud. De ketting is 45 cm met een verlengstuk van 5 cm.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?
Mail ons zo snel mogelijk na je bestelling. Zolang je ketting nog niet gegraveerd is, passen we je tekst graag aan.
Kan ik retourneren?
Omdat elke ketting op maat wordt gemaakt, geldt het herroepingsrecht niet. Is er iets mis door een fout van ons of is je ketting beschadigd aangekomen? Dan lossen we het op. Lees meer op onze pagina Retourneren & garantie.
Hoe onderhoud ik mijn ketting?
Doe de ketting af bij douchen, zwemmen en sporten en vermijd parfum en crème direct op de hanger. Poets af en toe met het meegeleverde doekje.